h25pp เชื่อว่าความสนุกที่ดีที่สุดคือความสนุกที่ ปลอดภัย เราส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเล่นด้วยสติ กำหนดขอบเขต และรู้จักหยุดพักเมื่อถึงเวลา แพลตฟอร์มของเรามีเครื่องมือควบคุมการเล่นและแหล่งช่วยเหลือพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
สมาชิกทุกคนสามารถตั้งค่าขอบเขตการเล่นได้ด้วยตนเอง ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง
ตั้งยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ควบคุมงบประมาณได้อย่างเข้มงวด
กำหนดระยะเวลาการเล่นสูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวัน เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเอาท์โดยอัตโนมัติ ป้องกันการใช้เวลากับการพนันมากเกินไป
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น สามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่สามารถยกเลิกได้ในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี ระบบจะปิดกั้นการเข้าถึงอย่างสมบูรณ์และไม่รับการลงทะเบียนใหม่ในช่วงเวลาดังกล่าว
ตั้งยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน หากถึงขีดจำกัดระบบจะหยุดไม่ให้เดิมพันต่อ ช่วยป้องกันการสูญเสียเงินเกินที่ตั้งใจไว้
รับการแจ้งเตือนผ่าน SMS หรือแอปเมื่อยอดฝาก ยอดเดิมพัน หรือเวลาการเล่นใกล้ถึงขีดจำกัดที่กำหนด เพื่อให้สมาชิกตัดสินใจด้วยข้อมูลที่ครบถ้วนเสมอ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันในลักษณะที่ควบคุมได้ มีสติ และไม่ส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตประจำวัน สุขภาพจิต ความสัมพันธ์ หรือสถานะการเงิน สมาชิก h25pp ที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบจะมองการพนันเป็น ความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาชีวิต
h25pp ในฐานะแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่ให้บริการคนไทยมามากกว่า 8 ปี มุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยและโปร่งใส เราเชื่อว่าการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพันธกิจหลักที่เราถือปฏิบัติอย่างจริงจัง
หลักการง่ายๆ: เล่นเพื่อความสนุก ใช้เงินเฉพาะที่ยอมสูญเสียได้ กำหนดเวลาและงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
การพนันที่ขาดการควบคุมสามารถพัฒนาไปเป็นปัญหาได้โดยไม่รู้ตัว สมาชิก h25pp ควรสังเกตตัวเองและคนใกล้ชิดหากพบพฤติกรรมดังต่อไปนี้:
หากพบสัญญาณข้างต้น 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้หยุดพักจากการเล่นและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที h25pp พร้อมสนับสนุนท่านผ่านเครื่องมือ Self-Exclusion และข้อมูลแหล่งช่วยเหลือด้านล่าง
ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ต้องพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ:
แบบประเมินนี้เป็นเพียงการตรวจสอบเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง
ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่สมาชิก h25pp ควรยึดถือเพื่อให้การพนันยังคงเป็นความบันเทิงที่สนุกและปลอดภัย:
h25pp เข้าใจดีว่าปัญหาการพนันไม่ได้กระทบแค่ผู้เล่นเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อคนรอบข้างด้วย หากท่านเป็นห่วงสมาชิกในครอบครัวหรือคนใกล้ชิด สิ่งแรกที่ควรทำคือพูดคุยอย่างเปิดใจและไม่ตัดสิน แสดงความห่วงใยอย่างตรงไปตรงมาโดยใช้คำพูดที่สร้างสรรค์
ผู้ปกครองควรใช้ฟีเจอร์ป้องกันเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่บนอุปกรณ์ที่เด็กและวัยรุ่นใช้งาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาอย่าง Net Nanny หรือ การตั้งค่า Family Link บน Android และ Screen Time บน iOS สามารถช่วยได้
h25pp มีนโยบายอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเข้มงวด กระบวนการ KYC ของเราตรวจสอบตัวตนด้วยเอกสารราชการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการ
หากต้องการพักหรือหยุดใช้บริการ h25pp ชั่วคราวหรือถาวร ทำตามขั้นตอนดังนี้
ล็อกอินเข้าบัญชี h25pp ของท่าน แล้วไปที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี" หรือ "ความปลอดภัย"
เลือกระหว่างการกำหนดวงเงิน จำกัดเวลา พักชั่วคราว (Cool-off) หรือ Self-Exclusion ระยะยาว
ระบุระยะเวลาที่ต้องการ เช่น 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 1-5 ปี สำหรับ Self-Exclusion
ยืนยันด้วย OTP หรือรหัสผ่าน การตั้งค่ามีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ในระหว่างช่วงเวลาที่เลือก
หากไม่สามารถตั้งค่าด้วยตนเองได้ หรือต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ต h25pp ผ่านระบบแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการล็อกบัญชีให้ทันที
หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติดหรือสุขภาพจิต ติดต่อหน่วยงานเหล่านี้ได้โดยตรง
สายด่วนสุขภาพจิต บริการฟรี 24 ชั่วโมง ให้คำปรึกษาด้านจิตใจและปัญหาการพนันติด
กรมพัฒนาสังคมและสวัสดิการ ให้ความช่วยเหลือผู้ประสบปัญหาทางสังคมและครอบครัว
ให้คำปรึกษาและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดพฤติกรรมการพนันในพื้นที่ใกล้บ้าน
สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา กรุงเทพฯ รับปรึกษาปัญหาการติดพนันและบำบัดโดยผู้เชี่ยวชาญ
หมายเลขโทรศัพท์ข้างต้นแสดงเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น — กรุณากด โทรออกด้วยตนเองจากโทรศัพท์ของท่าน ไม่สามารถโทรผ่านเว็บไซต์นี้ได้
h25pp ดำเนินธุรกิจโดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและสวัสดิภาพของสมาชิกเป็นอันดับแรก เราดำเนินนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบผ่านมาตรการเชิงรุกหลายด้าน ได้แก่ การฝึกอบรมพนักงานให้รับรู้สัญญาณของการพนันที่มีปัญหา การตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติ และการติดต่อสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือโดยตรง
นอกจากนี้ h25pp ยังมีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่อนุญาตให้ผู้ที่กีดกันตนเองแล้ว (Self-Excluded) กลับเข้าใช้บริการในช่วงเวลาที่กำหนด แม้จะลงทะเบียนด้วยข้อมูลใหม่ก็ตาม ระบบจะทำการตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดเพื่อป้องกันการเลี่ยงมาตรการนี้
h25pp เชื่อมั่นว่าสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยและยั่งยืนจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์มในระยะยาว เราลงทุนในระบบและบุคลากรด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับประสบการณ์ที่สนุกสนานและปลอดภัยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
ข้อตกลงกับสมาชิก: h25pp สัญญาว่าจะไม่ส่งโปรโมชันหรือสิ่งจูงใจใดๆ ให้แก่สมาชิกที่อยู่ในช่วง Cool-off หรือ Self-Exclusion และจะลบออกจากรายชื่อการตลาดทั้งหมดทันทีที่แจ้งความประสงค์
h25pp ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากลด้านการพนันที่รับผิดชอบ กระบวนการลงทะเบียนกำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ด้วยเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ h25pp จะระงับบัญชีทันทีและอาจดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ยอดเงินในบัญชีที่ถูกระงับอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน
h25pp มอบความบันเทิงระดับพรีเมียมพร้อมเครื่องมือควบคุมที่ครบครัน เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าทุกการเล่นอยู่ในขอบเขตที่ท่านกำหนดเอง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ